ΠΟΛΙΤΙΚΗΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η Lemon Gorilla EU λειτουργεί το κατάστημα και είναι υπεύθυνη επεξεργασίας των δεδομένων που περιγράφονται. Για κάθε θέμα δεδομένων: support@lemongorilla.eu.

• Δεδομένα παραγγελίας — όνομα, διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης, email, τηλέφωνο εφόσον το δώσετε, και τι παραγγείλατε
• Δεδομένα λογαριασμού — αν δημιουργήσετε λογαριασμό, στοιχεία σύνδεσης και ιστορικό παραγγελιών
• Δεδομένα πληρωμής — δεχόμαστε μόνο τραπεζικό έμβασμα και αντικαταβολή. Δεν δεχόμαστε κάρτες και δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ αριθμούς καρτών. Στο έμβασμα βλέπουμε την αιτιολογία πληρωμής· στην αντικαταβολή εισπράττει η μεταφορική
• Αλληλογραφία — τα email σας και οι απαντήσεις μας
• Ενημερωτικό δελτίο — η διεύθυνση email σας, εφόσον εγγραφείτε
• Τεχνικά δεδομένα — διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή και σελίδες που είδατε, μέσω cookies και αρχείων καταγραφής

• Εκτέλεση της παραγγελίας — εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας
• Επιστροφές, αποζημιώσεις και υποστήριξη — εκτέλεση σύμβασης και έννομο συμφέρον επίλυσης αιτημάτων
• Λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις — συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
• Αποστολή ενημερωτικού δελτίου — η συγκατάθεσή σας, ανακλητή οποτεδήποτε
• Ασφάλεια και λειτουργία του καταστήματος — έννομο συμφέρον λειτουργίας της υπηρεσίας

Χρησιμοποιούμε τα cookies που χρειάζεται το κατάστημα για να λειτουργεί — καλάθι, συνεδρία, σύνδεση και τα tokens ασφαλείας που προστατεύουν το ταμείο. Δεν απενεργοποιούνται χωρίς να χαλάσει το κατάστημα. Ό,τι πέρα από αυτά είναι προαιρετικό και τίθεται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαγράψετε cookies από τον περιηγητή σας οποτεδήποτε· τότε αδειάζει το καλάθι και αποσυνδέεστε.

Μόνο όσο χρειάζεται για να λειτουργεί το κατάστημα: τη μεταφορική που παραδίδει την παραγγελία, τους παρόχους φιλοξενίας και πληροφορικής, τον πάροχο email και λογιστές ή συμβούλους όπου απαιτείται. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα διαθέτουμε για μάρκετινγκ τρίτων. Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε δεδομένα όπου το επιβάλλει ο νόμος.

Τα συστήματά μας φιλοξενούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αν κάποιος εκτελών την επεξεργασία χρειαστεί να διαχειριστεί δεδομένα εκτός ΕΟΧ, η διαβίβαση καλύπτεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή από απόφαση επάρκειας.

• Παραστατικά παραγγελιών — όσο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία
• Δεδομένα λογαριασμού — μέχρι να κλείσετε τον λογαριασμό, μετά διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται
• Συγκατάθεση δελτίου — μέχρι να την ανακαλέσετε
• Email υποστήριξης — όσο χρειάζεται για το αίτημά σας
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής — για σύντομο κυλιόμενο διάστημα και μετά διαγράφονται

Βάσει του GDPR μπορείτε να ζητήσετε:

• αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
• διόρθωση ό,τι είναι λανθασμένο
• διαγραφή, όπου δεν έχουμε υποχρέωση διατήρησης
• περιορισμό ή εναντίωση στη χρήση τους
• αποστολή τους σε εσάς ή σε άλλον πάροχο σε φορητή μορφή
• ανάκληση συγκατάθεσης, χωρίς να θίγεται η επεξεργασία πριν την ανάκληση

Στείλτε email στο support@lemongorilla.eu και απαντάμε εντός ενός μηνός.

Αν θεωρείτε ότι χειριστήκαμε λανθασμένα τα δεδομένα σας, πείτε το πρώτα σε εμάς για να το διορθώσουμε. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας διαμονής σας.

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την πολιτική. Η ημερομηνία στη σελίδα δείχνει την τελευταία αλλαγή.